Deutsche Bahn setzt auf mehr Sauberkeit und Service in Fernzügen
Magdalena Hertrampf
Deutsche Bahn setzt auf mehr Sauberkeit und Service in Fernzügen
Deutsche Bahn intensiviert Reinigungsmaßnahmen in Fernzügen
Die Deutsche Bahn hat in diesem Jahr ihre Reinigungsbemühungen in Fernzügen deutlich ausgeweitet. Reisende haben die Veränderungen bereits bemerkt: Seit Januar sind die Wagen sauberer, und der Service an Bord hat sich spürbar verbessert. Das Unternehmen investiert zusätzlich 20 Millionen Euro, um die Züge in einem besseren Zustand zu halten.
Auf stark frequentierten Strecken wurde die Zahl des Reinigungspersonals verdoppelt. Mittlerweile sind 220 Mitarbeiter während der Fahrt im Einsatz – zuvor war es nur die Hälfte. Spezialteams sind zudem an großen Bahnhöfen wie München stationiert und können bei Bedarf schnell für zusätzliche Reinigungsarbeiten eingreifen.
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Zwischen Januar und März reinigten die Teams 680.000 Toiletten und füllten rund 170.000 Müllsäcke. Auch die Teppiche in den ICE-Zügen werden nun häufiger gründlich gereinigt – jede Woche eine Fläche von der Größe von sechs Fußballfeldern.
Doch nicht nur die Sauberkeit hat sich verbessert: Auch der Service an Bord läuft reibungsloser. Mobile Techniker kümmern sich gezielt um die Funktionsfähigkeit der Kaffeemaschinen in den Bistros und haben allein in den ersten drei Monaten 100 Geräte ausgetauscht. Aktuelle Fahrgastbefragungen bestätigen die positiven Entwicklungen bei Sauberkeit und Servicequalität.
Michael Peterson, Leiter des Fernverkehrs der Deutschen Bahn, betont die bisherigen Fortschritte. Die zusätzlichen Mitarbeiter und Mittel sollen helfen, das erhöhte Niveau das ganze Jahr über zu halten. Die Züge sind sauberer, und die Bordeinrichtungen funktionieren für die Reisenden zuverlässiger.
